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                搬家新聞

                2022年1月中國快遞發展指數報告

                更新時間:2022-01-31

                2022年1月中國快遞發展指數報告


                據測算,2022年1月中國快遞發展指數為292.9。發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為348.8、399.9、200.5和81.1,2022年快遞市場平穩開局。


                1月,快遞發展規模指數為348.8。從分項指標來看,預計快遞業務量同比增長在8.5%左右,業務收入同比增長在2%左右。元旦期間(1月1日-3日),快遞包裹量達9.2億件,同比增長22.6%,行業運行平穩有序。隨著“2022全國網上年貨節”的正式啟動,各地和相關電商平臺加大網絡購物促銷力度,通過發放優惠券、派發紅包、消費補貼等方式,保障節日前夕消費者方便、快捷備貨。年貨節期間,快遞企業不斷增強供應鏈管理能力,穩步提升物流預測與智能決策能力,為品質化、智能化、綠色化、產地化商品銷售大幅增長提供有效支撐,日均業務量近3億件。


                1月,快遞服務質量指數為399.9。從分項指標來看,消費者快遞服務滿意度預計為79.9分,同比提高1.1分;重點地區72小時準時率預計約為71.7%,同比提高0.4個百分點;快遞有效申訴率預計約為百萬分之0.4。服務質量提升主要得益于兩個方面:一是模式創新提升末端體驗??爝f企業針對末端服務供給不均衡問題,加大資源共享與共享平臺建設力度,彌補單品牌網絡密度短板,提升快遞流轉效率,滿足快速寄件需求。二是節前服務保障有力。多家品牌快遞企業宣布“春節不打烊”,通過精準對接上游商家、動態調控干線網絡、預留末端網點工作人員,實現全國重點分撥中心保持運轉,末端網點有效覆蓋服務人群,為用戶提供取派預約等便捷服務,著力保障快遞服務安全暢通。


                1月,快遞發展能力指數為200.5,與去年同期基本持平。一是航空運輸能力進一步增強?!袄ッ鳌种ァ焙骄€驗證飛行取得圓滿成功,高高原服務能力再次提升??爝f企業自有航空公司開通“丹東—南京”“銀川—南京”“烏魯木齊-西寧—杭州”“溫州—東京”等國內外貨運航線,航運網絡持續加密。


                新增一架B767-300ERF寬體貨機,企業運力結構進一步優化,遠程運能有所增強。二是農村寄遞服務能力提升明顯。隨著“快遞進村”工程的深入實施,各地不斷加大“快遞進村”推進力度,著力增強政策供給、強化資金保障、注重平臺搭建,多地實現快遞服務建制村覆蓋,農村居民節日期間消費需求將得到進一步滿足。


                1月,發展趨勢指數為81.1。春節臨近,2月初業務量會明顯下降。受春節因素影響,節后線上消費潛力將得到充分釋放,消費需求依然旺盛。預計快遞企業節后復工速度將隨之加快,業務量也將迅速恢復。從資本市場預期來看,快遞業保物流暢通的作用將在假日期間更加凸顯,市場價值穩中有升。


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